Si has llegado hasta aquí es porque ya sabes que WhatsApp ha cambiado las reglas del juego y ahora permite cambiar los números de teléfono por un identificador único con un @ (como en Instagram). No vamos a hacerte perder el tiempo con rodeos. Tienes el móvil en la mano y quieres asegurar el nombre de tu empresa antes de que te lo pisen en el pueblo.
Aquí tienes el paso a paso exacto para reservarlo ahora mismo.
Cómo reservar tu usuario de WhatsApp Business desde el móvil
El proceso es muy rápido, pero recuerda que debes hacerlo desde el teléfono principal de la empresa (donde tienes la aplicación descargada) y asegurarte de tenerla actualizada a la última versión.
Paso1: Busca tu perfil de WhatsApp Business
Abre la aplicación de WhatsApp Business y toca el icono de los 3 puntos. Pulsa el botón de Ajustes.
Paso 2: Entra en tu perfil de WhatsApp Business
Una vez en ajustes entra en tu perfil de empresa.
Paso 3: Crea el usuario y guarda tu perfil de WhatsApp Business
Busca la nueva opción llamada Crear nombre de usuario (aparece con el símbolo de la arroba @). Pon el nombre de tu negocio de la forma más limpia posible, sin espacios. Si el tick verde se activa, dale a Guardar y ya será tuyo.
Cómo reservar tu usuario de WhatsApp Business desde el ordenador
Si sueles trabajar con el WhatsApp en el ordenador, también puedes hacerlo des de aquí:
Paso 1: Busca tu perfil de WhatsApp Business
Abre la aplicación de WhatsApp Business y clica el icono del engranaje.
Paso 2: Entra en tu perfil de WhatsApp Business
Una vez en ajustes, entra en tu perfil de empresa.
Paso 3: Crea el usuario y guarda tu perfil de WhatsApp Business
Busca la nueva opción llamada Nombre de usuario (aparece con el símbolo de la arroba @). Pon el nombre de tu negocio de la forma más limpia posible, sin espacios. Si el tick verde se activa, dale a Guardar y ya será tuyo.
¿Tu nombre de WhatsApp Business ya está ocupado? Aplica la regla del Plan B
Al ser nombres de usuario únicos en todo el mundo, es muy probable que si te llamas «Fontanería Jose» o «Clínica Dental Marta», cuando vayas a escribirlo te diga que ya está en uso por otra empresa. Si llegas tarde, no te marees y aplica una de estas tres soluciones para salvar tu marca:
- Añade tu localidad: Es la mejor opción para el SEO local. En vez de pelearte por un nombre genérico, reserva
@FontaneriaJoseAlgemesio@CarniceriaMartaSilla. Te asegura el tiro en tota la contorna. - Introduce tu sector: Si tu nombre comercial es corto, pon la actividad delante o detrás (ej.
@ReformasVicenteo@PeluqueriaSonia). - Usa guiones bajos o puntos: Si quieres mantenerlo idéntico a tu marca, separa las palabras con un formato limpio que no maree al cliente (ej.
@talleres_juan).
Pon tu nuevo @ a funcionar en tu ficha de Google Maps
Tener el nombre reservado en la aplicación está muy bien, pero la verdadera función de esto entra cuando lo pones a trabajar para tu negocio. El objetivo principal de este cambio es que lo uses para quitar fricción a tus clientes.
Olvídate de tener que obligar a los vecinos de tu pueblo o de fuera, a puntar tu número de nueve cifras en un papel o memorizarlo para poder hablarte. Ahora, el siguiente paso es entrar en el panel de gestión de tu ficha de Google Maps, ir al botón de contacto y sustituir el enlace viejo por el nuevo link con tu @nombre.
De esta forma, cualquier persona mayor o cliente con prisa que te encuentre buscando un servicio en Google, hará un solo clic en su pantalla y estará hablando contigo al momento. Menos pasos para el usuario se traducen directamente en más presupuestos aceptados en tu bandeja de entrada y más movimiento en la caja de tu empresa.
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