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Nacho Chambó, fundador de Estudio Chambó

Nacho Chambó

Estudio Chambó · Algemesí (Valencia)

Cómo poner WhatsApp en tu ficha de Google Maps y que te contacten más clientes

¿Tienes un negocio local y sientes que podrías estar vendiendo mucho más si tus clientes pudieran hablar contigo al instante?

Desde hace unas semanas, WhatsApp y Google Maps han unido fuerzas para facilitar la comunicación entre negocios locales y clientes potenciales. Ahora puedes integrar tu WhatsApp directamente en tu ficha de Google Maps, lo que no solo mejora la experiencia del usuario, sino que puede disparar tus ventas.

Te voy a guiar y explicar cómo hacerlo paso a paso. Por qué esta función ha llegado para quedarse, y ya está ayudando a otros negocios locales a llenar sus agendas.

¿Por qué deberías integrar WhatsApp en tu ficha de Google Maps?

En el mundo de los negocios locales, la cercanía y la inmediatez son claves. Los clientes buscan resolver sus dudas rápido y prefieren escribir antes que llamar. Ahí es donde WhatsApp marca la diferencia:

  • Menos fricción: cuanto más fácil es contactarte, más posibilidades de cerrar una venta.
  • Más conversión: al escribirte por WhatsApp, los usuarios ya están mostrando interés real.
  • Canal directo y personalizado: potencia la relación de confianza.
  • Acelera decisiones de compra: menos tiempo esperando respuestas = más reservas, más ventas.

Cómo poner WhatsApp en tu ficha de Google Maps (Paso a paso)

1. Crea tu enlace de WhatsApp directo

Copia este formato y pon tu número:

https://wa.me/34TUNUMERO

Por ejemplo: https://wa.me/34123456789

2. Ve a tu perfil de empresa en Google

Accede a tu cuenta de Google My Business (o directamente desde Google si ya estás logueado).

  • Haz clic en Editar perfil.
  • En la sección de información de contacto, busca el campo «Sitio web» o «Enlace adicional».
  • Pega el enlace de WhatsApp.

3. Guarda los cambios y verifica

Asegúrate de que aparece correctamente en tu ficha. Puedes probar desde otro dispositivo.


⬇ Si no lo tienes del todo claro, bajo del todo te dejamos un video para que hagas el paso a paso al mismo tiempo que yo.

Casos reales: negocios que ya están aprovechando esta función

🏠 La Casa Grande, Cuenca

Botón de WhatsApp en la ficha de Google Maps de La Casa Grande, alojamiento rural en Cuenca

🦷 Centro Dental Navarro Ferri

Botón de WhatsApp en la ficha de Google Maps del Centro Dental Navarro Ferri

🏙 Fincas Girbés

Botón de WhatsApp en la ficha de Google Maps de Fincas Girbés


En todos los casos, el cambio fue inmediato. El cliente ya no se queda esperando: escribe, pregunta y reserva.

Un pequeño cambio que puede marcar la diferencia

Google Maps se ha convertido en la principal herramienta para encontrar negocios cercanos. Y WhatsApp es la app de mensajería más usada.

Unir ambas plataformas es una oportunidad estratégica para cualquier negocio local:

Te diferencias de la competencia

Estás donde te buscan (Google)

Les das el canal que prefieren (WhatsApp)

Eliminas barreras de entrada

🚀 Te ayudamos a mejorar la visibilidad de tu negocio local

Esta es solo una de las muchas estrategias que aplicamos para que negocios como el tuyo tengan más visibilidad, más clientes y más ventas.

✅ Si quieres que revisemos tu ficha de Google o tu web, o que te ayudemos a implementar esta y otras mejoras, mira nuestros servicios y elige el que más se adapta a ti.

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🎞 Contáctanos en estudio@nachochambo.es para que te pasemos el video, donde te explico paso a paso como hacer que incluyas tu WhatsApp en tu ficha de Google My Business.

Guías de Google Maps

Escrito por Nacho Chambó · Publicado el · Actualizado el

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Nacho Chambó

Fundador de Estudio Chambó

Desde Algemesí (Valencia) ayuda a negocios locales a ser los primeros de su zona: que los clientes de cerca los encuentren y los elijan en Google, en Google Maps y en las inteligencias artificiales (ChatGPT, Gemini…). En «Así lo hacen» habla con negocios locales que lo están consiguiendo.

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Hablamos de tu negocio, de cómo te encuentran hoy en Google, en Google Maps y en las inteligencias artificiales (ChatGPT, Gemini…), y de qué haríamos para que te elijan a ti.

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