Manuel Mas nos recibió en Crevillent, la tierra de las alfombras, para contarnos cómo es construir una de las tiendas online de alfombras con más experiencia de España: Mundoalfombra, en internet desde 2001.
Es un negocio local que se ha hecho líder en lo online, y Manuel es un gran embajador de Crevillent. En el antiguo podcast del estudio hablamos de cómo cuidar al cliente cuando no lo tienes delante, de cómo contar el día a día de la marca y de cómo posicionarse en Google.
Lo que hace bien Mundoalfombra para que la encuentren, la elijan y la llamen
Que la encuentren
3 categorías
Aunque vende sobre todo por internet, tiene su ficha de Google reclamada y completa: «Tienda de alfombras» como categoría principal, más «Tienda de artículos para el hogar» y «Tienda de alfombras orientales». Y la descripción explica claro qué ofrece (alfombras a medida, lavables, fabricadas en Crevillente, felpudos con logotipo) y que el local abre solo para recoger pedidos.
Que la elijan
4,9 ★
255 reseñas
Tiene más de 500 fotos. En las reseñas, los clientes hablan de la entrega, del embalaje, de la web y de las fotos de los productos: justo las dudas de quien compra una alfombra sin tocarla.
Que la llamen
Teléfono y web
Teléfono, web y horario de atención en la ficha, para que quien duda pueda preguntar antes de comprar.
Datos públicos de su ficha de Google, consultados el 3 de noviembre de 2026.
Qué puedes aplicar en tu negocio
- Aunque vendas online, ten tu ficha de Google completa: es donde muchos clientes comprueban que eres un negocio real.
- Explica en la descripción cómo trabajas (si haces envíos, si se puede recoger, a qué horas atiendes): menos dudas, más pedidos.
- Pide reseñas que hablen del servicio, no solo del producto: entrega, trato y embalaje son lo que más tranquiliza (cómo pedir reseñas sin molestar).
De qué hablamos con Manuel
- Cómo transformar un negocio local en un referente del comercio online
- Cómo utilizar la marca para contar el día a día
- Cómo atender mejor a tus clientes y vender más
- Mejorar tu visibilidad en Google
- Cómo aprovechar la inteligencia artificial en tu negocio
- Vender fuera de España
¿Quieres saber cómo está la ficha de tu negocio frente a la de tu competencia? Agenda una llamada con Nacho y lo miramos juntos.
